KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu

Halil Miran Milli (Preset Coffee Roastery)

Adres

Murat Mahallesi Serhat Caddesi No:26/B, Çankaya / Ankara

E-posta

presetcoffee.tr@gmail.com

KEP

halillmiran.milli@hs09.kep.tr

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlemi: sipariş, iade ve talep bilgileri, yazışmalar
• Finans: fatura bilgileri; havale/EFT ile ödemede gönderenin adı ve banka hesap bilgisi, iade için bildirdiğiniz IBAN. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir, bize iletilmez.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site kayıtları
• Pazarlama: yalnızca izin verirseniz, kampanya ve duyuru bildirimleri

İşleme amaçları

• Siparişinizi almak; ödemesini, faturasını ve teslimatını yapmak
• İade, cayma, şikâyet ve sorularınızı yanıtlamak
• Eğitim, atölye ve danışmanlık başvurularınızı yürütmek
• Vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek
• Sitenin ve verilerinizin güvenliğini sağlamak
• İzin verdiyseniz kampanya ve duyuru göndermek

Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işlenir: sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (m. 5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (m. 5/2-e) ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f). Pazarlama iletileri yalnızca açık rızanızla gönderilir (m. 5/1).

Kimlere aktarılır?

• Kargo firmaları (DHL, HepsiJET): teslimat için ad, adres ve telefon
• Ödeme kuruluşu (PayTR): kartla ödemenin alınması için
• Bankalar: havale/EFT ödemelerinin alınması ve iade ödemeleri için
• Mali müşavir: muhasebe ve vergi yükümlülükleri için
• Site altyapısı (Wix.com Ltd.): sipariş ve site verilerinin barındırılması için
• Yazı tipi sağlayıcısı (Google): sayfaların görüntülenmesi sırasında IP adresi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: hukuki zorunluluk halinde

Site altyapısının (Wix) ve yazı tipi sağlayıcısının (Google) sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu kapsamdaki verileriniz KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılır.

Toplama yöntemi

Verileriniz; sipariş ve iletişim formları, e-posta, WhatsApp ve telefon aracılığıyla sizden; çerezler ve site kayıtları aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.

Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Başvurunuzu presetcoffee.tr@gmail.com adresine sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden, KEP adresimize ya da adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.